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〒242-0017
神奈川県大和市大和東1-13-17
グループホーム・小規模多機能型居宅介護   ヴィラ愛成 

よくある質問


Q 朝早くの利用、遅くまでの利用できますか?

可能な限り対応させて頂きます。実際に朝7時〜、夜は20時半まで利用されている方がいらっしゃいます。
   

その方の生活スタイルにあった時間でお手伝いさせて頂きます。しかし、他利用者様との兼ね合いもありますので、相談させて頂きます。


Q 急な利用の変更はできますか?
  
柔軟に対応させて頂きます。
急な通いやお泊りなどご連絡頂ければすぐに調整させ頂きます。
   
なるべくご希望通りにさせて頂きますが、定員もございますので、状況により相談させて頂きます。デイサービスが終わってからのの急なお泊り、午後からの急な利用など、様々なケースに対応させて頂きます。


Q 病院への通院はできますか?

基本的にはご家族様にお願いしておりますが、ご家族が遠方の方や、特段の事情がある方はお手伝いさせて頂いています。


※その他、小規模ならではのこんなお手伝いをしています。

Q 通いサービスの帰りに買い物をしていきたい。


例 手の不自由なおひとり暮らしの女性の方なのですが、重いものが持てないのでデイサービスの帰りの送迎の際、お米や大好きな園芸の道具などスタッフと一緒に買い物されてから帰りました。
他の介護保険サービスではできないサービスですね。


Q 夫婦で昔通っていた中華料理屋さんにいきたい。

例 あるご夫婦で奥様の方が中々、外に出たがらず、家のなかでずっと横になっていることが多かったのですが、本人より昔馴染みの店に久しぶりに行きたいと訴えがあったので、すぐにスタッフと調整し、一緒に外出致しました。外へ出る一つのきっかけをお手伝いさせて頂きました。



Q クリーニングに出したいものがあるんですが...。

例 おひとり暮らしの男性の方なのですが、お一人ではクリーニング屋さんに行くことが出来ないため、こちらもすぐにスタッフが調整し、一緒にいってきました。


ご利用者が自宅で可能な限り自立した日常生活を送ることを目的とし、お手伝いさせて頂いております。
「思い」や「願い」を大切にします。

〜私たちは可能な限り在宅で暮すことを支えます〜

 ご利用者の数だけ、必要なサービスがございます。
要支援1の方から要介護5の方まで。本人、ご家族が望まれるなら、在宅でのお看取りまで一緒にお手伝いさせて頂いております。
 各事業所によってサービスの特殊性は若干異なりますが、住み慣れた地域での在宅生活を24時間365日支えていくという目 的はみな一緒です。多種多様なサービス故、時には民生委員さんやご近所さんなどに、見守りをお願いすることだってございます。地域とのつながりの中で我々 事業所もお手伝いできていると思っております。

小規模多機能型居宅介護事業所からのお願い
小規模多機能型居宅介護は介護保険サービスのひとつです。
なんでもできるわけではありません。料金は、サービスの量にかかわらず定額制(月額)です。
よって皆さんが必要以上に多く利用しようとすれば、このサービスは成り立ちません。
本当に必要なものを必要に応じて提供します。
必要であれば、毎日通うこともでき、宿泊することもできます。
利用者、家族・介護者、地域のみなさんのご理解とご協力をお願いします。

ご利用の際はご本人、ご家族と相談させて頂き、小規模多機能のケアマネージャーがサービスの調整をさせて頂きます。お気軽にご相談下さい。





ヴィラ愛成

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